이용약관
시행일: 2026-07-29
제1조 (목적)
본 약관은 망고샵(이하 ‘회사’)이 운영하는 수입 과일 오픈마켓 ‘망고샵’(웹·모바일 앱, 이하 ‘서비스’)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ‘회원’이란 본 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
- ‘도매회원’이란 사업자 인증 및 승인을 받아 도매가로 구매할 수 있는 회원을 말합니다.
- ‘소매회원’이란 별도 승인 없이 정가로 구매하는 회원을 말합니다.
- ‘수입사(판매자)’란 서비스에 입점하여 상품을 등록·판매하는 사업자를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 사유를 명시하여 사전 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 도매 인증)
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청하며, 도매가 이용을 원하는 경우 사업자 정보를 제출하고 회사의 승인을 받아야 합니다. 회사는 허위 정보 제출, 명의도용 등이 확인될 경우 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (주문 및 결제)
회원은 서비스에 게시된 방법으로 상품을 주문하고 결제합니다. 멀티벤더 특성상 하나의 주문은 수입사 단위로 분리되어 처리될 수 있습니다. 상품 가격·재고·배송정책은 각 수입사 및 상품 상세에 표시된 바에 따릅니다.
제6조 (청약철회 및 반품)
회원은 관계 법령에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 신선식품의 특성상 수령 후 단순 변심에 의한 반품이 제한될 수 있으며, 상품 하자·오배송의 경우 회사 및 수입사가 신속히 교환·환불 처리합니다. 자세한 사항은 고객센터로 문의해 주세요.
제7조 (회원 탈퇴 및 이용제한)
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 절차는 계정 및 데이터 삭제 요청 페이지를 따릅니다. 회사는 회원이 약관·법령을 위반한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호)
회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
제9조 (책임의 한계)
회사는 천재지변, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다. 상품에 관한 정보·품질의 1차적 책임은 해당 상품을 등록·판매한 수입사에 있으며, 회사는 통신판매중개자로서의 지위를 겸할 수 있습니다.
본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.